Pépites&Talents recrute pour une Entreprise de Compiègne (60) qui développe et propose des solutions digitales innovantes, entreprise comptant 50 collaborateurs, en pleine croissance et présente dans 6 pays.
Responsabilités :
- Assurer le support téléphonique
- Apporter une grande qualité de service et de conseil aux clients de la Société (consommateurs, entreprises et distributeurs)
- Mettre en œuvre la politique commerciale de la Société chez ses clients grands comptes par l’intermédiaire de l’outil informatique : prise de commandes, conseils techniques, propositions commerciales alternatives, recommandations…
- Accompagner les équipes internes afin de répondre aux attentes des clients (traductions, prospection etc…)
- Être force de proposition pour améliorer à distance les ventes et les marges des Sociétés du groupe
- Être l’interlocuteur technique et service des clients de la Société
- De manière générale assister les collaborateurs du service relation clients dans leurs missions quotidiennes
Compétences requises :
– Excellentes compétences en vente et en communication
– Maîtrise de l’espagnol
– Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec les autres
– Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
– Expérience dans le service client souhaitée
– Capacité à parler plusieurs langues est un plus
Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez d’excellentes compétences en communication et que vous parlez couramment l’espagnol, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 34 000,00€ à 38 000,00€ par an